Вы пробовали работать на ноутбуке с выключенным звуком? Ощущения не самые привычные и не самые приятные, правда? Нормально работающий динамик и звуковая карта нам нужны всегда — и при общении через мессенджеры или скайп, и при просмотре фильмов или подкастов, и при прослушивании музыки, и для онлайн-игр…
Что делать, если на ноутбуке пропал звук? Конечно же, не паниковать и не пытаться разобраться в причинах самостоятельно. Скорее всего, Вы только убьете на этот процесс весь день и не сделаете более важных дел.
Давайте посмотрим, что может привести к пропаданию звука на ноутбуке. Можно выделить четыре главные причины этой проблемы.
- Первая причина: устарел драйвер для звуковой карты. Не каждому известно, что драйвер требует периодического обновления. Как правило, системные файлы обновляются без вмешательства пользователя; но если вдруг это не произошло — то эту операцию нужно выполнить вручную.
- Вторая причина — кто-то из пользователей изменил настройки БИОС (и невзначай отключил звук). Что делать в этом случае? Зайти в настройки, найти раздел, контролирующий работу встроенной звуковой карты и выставить необходимые параметры.
- Третья причина может быть связана с повреждением звуковой карты, что может привести к ее деформации. В этом случае поможет только профессиональный ремонт или замена этого элемента.
- Еще одна причина — это проблема с устройствами воспроизведения: например, с динамиками или колонками. В этом случае опять же необходима профессиональная диагностика, а возможно, и комплексный ремонт либо замена поврежденного компонента компьютера.
Конечно же, Вам самим выбирать действия, если пропал звук на ноутбуке. Если для Вас очевидно, что проблема не очень существенная, и Вы уверены в своих силах — то, конечно же, Вы можете устранить ее самостоятельно.
Но помните, что всегда есть риск изменить не те настройки или повредить смежные элементы ноутбука, что только усугубит возникшую проблему.
Поэтому гораздо более простым и эффективным решением будет оставить заявку на нашем сайте и дождаться звонка менеджера по работе с клиентами.
По телефону Вы сможете согласовать с менеджером время визита курьера, чтобы Вам не потребовалось срывать свои планы и самостоятельно ехать в мастерскую.
Инженер нашего сервиса выполнит профессиональную диагностику компьютера, после чего сообщит Вам по телефону выявленную причину и стоимость ремонта.
Когда ремонт и последующее контрольное тестирование буду завершены, мы доставим Вам ноутбук обратно, вместе с чеком и договором, где будут указаны условия гарантии на выполненные работы и установленные новые компоненты.
На любые вопросы мы с удовольствием ответим по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Обращайтесь — и Вы забудете о прошлых проблемах с компьютером — в том числе и о том, что значит «нет звука на ноутбуке».